{"id":204,"date":"2021-07-13T16:25:06","date_gmt":"2021-07-13T14:25:06","guid":{"rendered":"https:\/\/nolanouk.com\/?page_id=204"},"modified":"2021-09-02T15:13:45","modified_gmt":"2021-09-02T13:13:45","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nolanouk.com\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<p><strong>Pr\u00e9ambule<\/strong><br \/>\nLe site est la propri\u00e9t\u00e9 de Nola&rsquo;Nouk en sa totalit\u00e9, ainsi que l\u2019ensemble des droits y aff\u00e9rents. Toute reproduction, int\u00e9grale ou partielle, est syst\u00e9matiquement soumise a l\u2019autorisation des propri\u00e9taires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autoris\u00e9es sans demandes sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<p>\u2013 La livraison se fera sous 10 jours ouvr\u00e9s \u00e0 r\u00e9ception de la commande et dans la limite des stocks disponibles<br \/>\n\u2013 Le produit ne devient la propri\u00e9t\u00e9 de l\u2019acqu\u00e9reur qu\u2019au r\u00e8glement de la facture<br \/>\n\u2013 R\u00e8glement des litiges par le Tribunal de Toulon<br \/>\n\u2013 Engagement en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es :<\/p>\n<p><strong>1. Acceptation des conditions<\/strong><\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particuli\u00e8res de vente \u00e9nonc\u00e9es sur cet \u00e9cran et d\u00e9clare express\u00e9ment les accepter sans r\u00e9serve.<br \/>\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent les relations contractuelles entre Nola&rsquo;Nouk et son client, les deux parties les acceptant sans r\u00e9serve. Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente pr\u00e9vaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf d\u00e9rogation pr\u00e9alable, expresse et \u00e9crite.<\/p>\n<p><strong>2. Produits<\/strong><\/p>\n<p>Les photographies illustrant les produits, notamment les couvertures d\u2019ouvrages, n\u2019entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s\u2019y sont introduites, en aucun cas, la responsabilit\u00e9 de Nola&rsquo;Nouk ne pourra \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>3. Commande<\/strong><\/p>\n<p>Les syst\u00e8mes d\u2019enregistrement automatique sont consid\u00e9r\u00e9s comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Nola&rsquo;Nouk confirme l\u2019acceptation de sa commande au client \u00e0 l\u2019adresse mail que celui-ci aura communiqu\u00e9. La vente ne sera conclue qu\u2019\u00e0 compter de la confirmation de la commande. Nola&rsquo;Nouk se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler toute commande d\u2019un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d\u2019une commande ant\u00e9rieure. Les informations \u00e9nonc\u00e9es par l\u2019acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d\u2019erreur dans le libell\u00e9 des coordonn\u00e9es du destinataire, le vendeur ne saurait \u00eatre tenu responsable de l\u2019impossibilit\u00e9 dans laquelle il pourrait \u00eatre de livrer le produit.<\/p>\n<p><strong>4. Livraison<\/strong><\/p>\n<p>La livraison est effectu\u00e9e selon les conditions \u00e9tablies par La Poste, livraison standard par Colissimo recommand\u00e9.<br \/>\nApr\u00e8s confirmation de commande, Nola&rsquo;Nouk s\u2019engage \u00e0 livrer \u00e0 son transporteur, toutes les r\u00e9f\u00e9rences command\u00e9es par l\u2019acheteur et ce dans un d\u00e9lai maximum de 72h ouvr\u00e9es. Ce transporteur s\u2019engage lui, par contrat avec Nola&rsquo;Nouk, \u00e0 livrer la commande a l\u2019adresse de l\u2019acheteur fournie par Nola&rsquo;Nouk.<br \/>\nDe plus pour les livraisons hors de la France m\u00e9tropolitaine le client s\u2019engage \u00e0 r\u00e9gler toutes les taxes dues \u00e0 l\u2019importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajout\u00e9e, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de r\u00e9ception de la commande. Nola&rsquo;Nouk se d\u00e9gage de fait de toute responsabilit\u00e9 juridiques si l\u2019acquittement des taxes n\u2019\u00e9tait pas effectu\u00e9e par le client.<br \/>\nLa livraison sera effectu\u00e9e par transporteur en France M\u00e9tropolitaine. La livraison est effectu\u00e9e selon les conditions \u00e9tablies par La Poste. Les retards \u00e9ventuels ne donnent pas le droit \u00e0 l\u2019acheteur de r\u00e9clamer des dommages et int\u00e9r\u00eats.<br \/>\nPour hors France m\u00e9tropolitaine, les clients sont invit\u00e9s \u00e0 prendre contact avec Nola&rsquo;Nouk avant de passer commande.<br \/>\nEn cas de d\u00e9fauts apparents, l\u2019acheteur b\u00e9n\u00e9ficie du droit de retour dans les conditions pr\u00e9vues dans ce document.<br \/>\nSont consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure d\u00e9chargeant le vendeur de son obligation de livrer, les catastrophes climatiques, les inondations, la guerre, l\u2019\u00e9meute, l\u2019incendie, les gr\u00e8ves, les accidents et l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019\u00eatre approvisionn\u00e9s. Les marchandises voyagent toujours aux risques et p\u00e9rils du destinataire. V\u00e9rifiez toujours votre colis \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e. Vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 48 heures pour faire d\u2019\u00e9ventuelles r\u00e9serves aupr\u00e8s du transporteur en cas de manquant ou de d\u00e9gradation.<br \/>\nPour des raisons de disponibilit\u00e9, une commande peut \u00eatre livr\u00e9e en plusieurs fois au client. Le client ne r\u00e8gle alors qu\u2019une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison li\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>5. R\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n<p>Vous avez 14 jours ( \u00e0 compter de la r\u00e9ception des articles ) pour vous faire une opinion. En cas d\u2019\u00e9change ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d\u2019origine, intact, accompagn\u00e9 de tous les accessoires \u00e9ventuels, notices d\u2019emploi et documentations \u00e0 l\u2019adresse suivante ( ne seront repris que les produits complets):<br \/>\nNola&rsquo;Nouk<br \/>\n317 Chemin de la Colle de Gauthier<br \/>\n83860 Nans les Pins<br \/>\nFrance<br \/>\nEn cas d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation, Nola&rsquo;Nouk est tenu au remboursement des sommes vers\u00e9es par le client, sans frais, \u00e0 l\u2019exception des frais de retour. Le remboursement est d\u00fb dans un d\u00e9lai maximum de 21 jours.<\/p>\n<p><strong>6. Prix<\/strong><\/p>\n<p>Le prix est exprim\u00e9 en Euro.<br \/>\nLe prix indiqu\u00e9 dans la confirmation de commande est le prix d\u00e9finitif, exprim\u00e9 toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France m\u00e9tropolitaine. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d\u2019emballage et de conservation des produits, les frais de transport.<\/p>\n<p><strong>7. Paiement<\/strong><\/p>\n<p>Le prix factur\u00e9 au client est le prix indiqu\u00e9 sur la confirmation de commande adress\u00e9e par Nola&rsquo;Nouk<br \/>\nLe prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.<\/p>\n<p>Le paiement s\u2019effectue uniquement par PayPal (avec ou sans compte PayPal).<br \/>\nEn ligne Nola&rsquo;Nouk vous permet de r\u00e9gler via un serveur bancaire dans un environnement s\u00e9curis\u00e9.<br \/>\nVotre N\u00b0 de carte bancaire est donc dirig\u00e9 vers les serveurs de la banque, votre r\u00e8glement s\u2019effectue directement \u00e0 une banque dans un environnement s\u00e9curis\u00e9 sans passer par le serveur de la boutique, garantie d\u2019autant plus importante que vos N\u00b0 sont connus seulement de notre partenaire bancaire PayPal<br \/>\nLa commande valid\u00e9e par le client ne sera consid\u00e9r\u00e9e effective que lorsque les centres de paiement bancaire concern\u00e9s auront donn\u00e9 leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annul\u00e9e et le client pr\u00e9venu par courrier \u00e9lectronique. Par ailleurs, Nola&rsquo;Nouk se r\u00e9serve le droit de refuser toute commande d\u2019un client avec lequel existerait un litige.<\/p>\n<p><strong>8. Litiges<\/strong><\/p>\n<p>Le pr\u00e9sent contrat est soumis au droit fran\u00e7ais. Nola&rsquo;Nouk ne peut \u00eatre tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant mat\u00e9riels qu\u2019immat\u00e9riels ou corporels, qui pourraient r\u00e9sulter d\u2019un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialis\u00e9s. Il en est de m\u00eame pour les \u00e9ventuelles modifications des produits r\u00e9sultant des fabricants. La responsabilit\u00e9 de Nola&rsquo;Nouk sera, en tout \u00e9tat de cause, limit\u00e9e au montant de la commande et ne saurait \u00eatre mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgr\u00e9 toutes les pr\u00e9cautions prises dans la pr\u00e9sentation des produits. En cas de difficult\u00e9s dans l\u2019application du pr\u00e9sent contrat, l\u2019acheteur a la possibilit\u00e9, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l\u2019aide : d\u2019une association professionnelle de la branche , d\u2019une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix . Il est rappel\u00e9 que la recherche de la solution amiable n\u2019interrompt pas le \u00a0\u00bb bref d\u00e9lai \u00a0\u00bb de la garantie l\u00e9gale, ni la dur\u00e9e de la garantie contractuelle. Il est rappel\u00e9 qu\u2019en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale et sous r\u00e9serve de l\u2019appr\u00e9ciation des Tribunaux, le respect des dispositions du pr\u00e9sent contrat relatives \u00e0 la garantie contractuelle suppose que l\u2019acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.<br \/>\nLes r\u00e9clamations ou contestations seront toujours re\u00e7ues avec une bienveillance attentive, la bonne foi \u00e9tant toujours pr\u00e9sum\u00e9e chez celui qui prend la peine d\u2019exposer ses situations. En cas de litige, le client s\u2019adressera par priorit\u00e9 \u00e0 l\u2019entreprise pour obtenir une solution amiable.<br \/>\nA d\u00e9faut, le Tribunal de Commerce de Toulon est seul comp\u00e9tent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement accept\u00e9s.<\/p>\n<div><b>M\u00c9DIATION DE LA CONSOMMATION<\/b><\/div>\n<div>Conform\u00e9ment aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le r\u00e8glement amiable des litiges : Lorsque le consommateur a adress\u00e9 une r\u00e9clamation \u00e9crite au professionnel et qu\u2019il n\u2019a pas obtenu satisfaction ou de r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa r\u00e9clamation au m\u00e9diateur de la consommation. Le m\u00e9diateur doit \u00eatre saisi dans le d\u00e9lai maximal d\u2019un an \u00e0 compter de la r\u00e9clamation initiale.<\/div>\n<div>Le m\u00e9diateur MEDIATION-NET peut \u00eatre saisi directement en ligne \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/div>\n<div>\u00a0<a href=\"http:\/\/www.mediation-net.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.mediation-net-consommation.com<\/a>\u00a0\u00a0\u2013 ou par courrier\u00a0MEDIATION-NET Consommation \u2013\u00a034,\u00a0rue\u00a0des \u00c9pinettes \u2013 75017 PARIS<\/div>\n<div>\n<p><strong>9. Garantie<\/strong><\/p>\n<p>Dans tous les cas Nola&rsquo;Nouk ne pourra \u00eatre tenu pour responsable pour non respect des dispositions r\u00e9glementaires et l\u00e9gislatives en vigueur dans le pays de r\u00e9ception, la responsabilit\u00e9 de Nola&rsquo;Nouk est syst\u00e9matiquement limit\u00e9e a la valeur du produit mis en cause, valeur \u00e0 sa date de vente et ce sans possibilit\u00e9s de recours envers la marque ou la soci\u00e9t\u00e9 productrice du produit.<br \/>\nEn toute hypoth\u00e8se, le client b\u00e9n\u00e9ficie de la garantie l\u00e9gale d\u2019\u00e9viction et des vices cach\u00e9s (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l\u2019acheteur fasse la preuve du d\u00e9faut cach\u00e9, le vendeur doit l\u00e9galement en r\u00e9parer toutes les cons\u00e9quences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l\u2019acheteur s\u2019adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un \u00a0\u00bb bref d\u00e9lai \u00a0\u00bb \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut cach\u00e9 (art.1648 du code civil).<\/p>\n<p><strong>10. Informations l\u00e9gales<\/strong><\/p>\n<p>Le renseignement des informations nominatives collect\u00e9es aux fins de la vente \u00e0 distance est obligatoire, ces informations \u00e9tant indispensables pour le traitement et l\u2019acheminement des commandes, l\u2019\u00e9tablissement des factures et contrats de garantie. Le d\u00e9faut de renseignement entra\u00eene la non validation de la commande. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi \u00a0\u00bb Informatique et Libert\u00e9s \u00ab , le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l\u2019objet d\u2019une d\u00e9claration aupr\u00e8s de la Commission Nationale de l\u2019Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de modification, de rectification et de suppression des donn\u00e9es qui le concernent, qu\u2019il peut exercer aupr\u00e8s de\u00a0Nola&rsquo;Nouk . De plus,Nola&rsquo;Nouk e s\u2019engage \u00e0 ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonn\u00e9es de ses clients \u00e0 un tiers.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pr\u00e9ambule Le site est la propri\u00e9t\u00e9 de Nola&rsquo;Nouk en sa totalit\u00e9, ainsi que l\u2019ensemble des droits y aff\u00e9rents. 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